岗位职责:
1.为客人提供周到满意的服务,确保客人入住体验
2.负责客人的日常需求,包括但不限于入住、退房、咨询等
3.保持良好的客户关系,及时解决客人的问题和需求
4.联动前台,客房部门
5. 检查设施运作(如空调、电器),及时报修故障,保障环境整洁舒适。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求
2.有责任心,能够独立完成工作任务
3.具有团队合作精神,能够与同事协同工作
4. 年龄18-35岁,身体健康,亲和力强,普通话流利。
5. 有酒店/服务行业经验者优先,
备注:月休4天,上班时间14:00-23:00,有宿舍,有餐补。次月10日发薪。