职位描述
客服岗位职责
1、积极主动的帮助客户解决任何售后问题。做到最完美的售后服务;
2、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,要及时上报给主管;
3、目前主要涉及一些直播后的售后问题以及短视频评论回复及私信回复等。
任职要求:
1、年龄29-35周岁,无不良嗜好,大专及以上学历;
2、从事过客服工作,至少有一年以上的客服经验;
3、情商高的优先、具有较强的服务意识,服从领导安排;
4、有责任心和积极的工作态度;
5、计算机操作熟练,打字速度快。
福利待遇:
1、完善的福利体系:全勤奖、绩效奖金、灵活调休、定期培训、内部晋升、节日福利、不定期团建等;
2、公司注重员工成长与发展、管理层优先从普通员工中培养、提拔;
3、我们有一群非常活泼积极向上的年轻小伙伴;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕