招聘岗位：售后服务部副部长

1、负责部门服务管理工作，确保问题的及时响应和解决，有效提升服务质量与客户满意度。

2、管理整机售后服务，快速处理故障反馈并进行配件管理，确保客户问题迅速得到有效解决，极大提高客户体验和服务效率。

3、定期开展服务技能培训，显著提升团队技能水平。

4、组织制定和完善管理制度、服务手册，优化业务流程，显著提高工作效率和服务水平。

5、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、本科学历，工科背景,年龄要求；28-40岁。

2、具有工程机械、或家用电器行业售后服务管理经验5年及以上，能引进先进的售后服务管理制度，并对售后服务结果负责。

3、有过多次完美解决客户抱怨的工作案例。

4、能抗压、工作责任心强，对结果负责。

待遇与其它说明：

综合薪酬：8000-15000元/月。（试用期80%）

1.福利：单休，五险一金，意外险，工作餐补贴。

工作地点：长沙星沙汇怡产业园

公司官网：http://www.zonkingroup.com