主要负责前场商品理货陈列、损耗管理、试吃面销、顾客服务、销售提升等
岗位职责
1、督促部门员工执行公司流程、标准,确保客服及收银各项工作的规范化
2、负责商品的退换货等售后处理,日常客诉的接待及解决;
3、负责门店收银、现金管理及收银物料库存管理盘点等日常工作;
4、负责门店收银客服人员管理、合理排班及日常业务知识的培训;
5、每天执行收银区域清洁工作,保持干净和舒适的门店环境;
6、完成上级交办的其他任务;
1.3年以上标品日配部门独立管理经验,熟悉部门管理。有日配管理经验者优先。
2.具有良好的沟通技能,较强的客户服务意识,有一定投诉处理能力;
3.能操作办公常用的软件;
4.大专及以上学历
5.上班时间:7:00-16:00
6.作息:上六休一,排班制。