一、职位核心目标

1. 搭建私域生态：主导微信生态（社群、企微、小程序）与AI数字人融合的私域体系，实现用户全生命周期管理。

2. 驱动增长闭环：通过“AI数字人+个性化服务”提升转化率与复购率，目标私域用户复购率提升30%+，LTV（用户生命周期价值）增长50%。

3. 落地AI营销：整合AI数字人短视频、智能文案、虚拟主播等工具，降低人力成本，实现24小时精准触达与转化。

二、岗位职责

1. 策略规划与执行

- 制定私域销售战略，明确用户分层模型及差异化运营路径。

- 设计AI数字人应用场景，结合用户数据动态优化话术与触达策略。

2. 团队管理与赋能

- 组建小而精的私域运营团队（涵盖社群运营、内容策划、数据分析等），建立KPI考核机制。

- 主导AI工具培训，提升团队人效。

3. 用户运营与裂变

- 搭建“内容+活动+服务”闭环：

- 每日推送护肤干货（如“淡纹成分解析”），通过AI素材库自动生成内容；

- 每周开展私域直播（如“专家+数字人”双主播模式），结合砍价/拼团工具引爆销量；

- 每月策划会员裂变活动（如“老客邀新返现”），提升用户黏性。

4. 数据驱动优化

- 监控私域关键指标（转化率、复购率、裂变系数），通过CDP系统分析用户行为，调整策略。

三、任职要求

1. 硬性条件

- 3年以上私域运营经验，有美妆/医疗器械/大健康领域成功案例（如私域用户规模从0至10万+，复购率提升30%+）。

- 精通AI营销工具（如虚拟数字人、智能客服、AIGC内容生成），有落地经验者优先。

2. 核心能力

- 策略能力：熟悉私域非标品打造逻辑（如“产品+个性化解决方案”捆绑定价，规避比价）；

- 技术应用：能主导AI数字人建模、智能文案生成与分发流程；

- 团队管理：具备搭建高执行力团队的经验，擅长数据化考核。

3. 软性特质

- 结果导向，能承受高速增长压力；对用户需求敏感，擅长通过情感化设计（如IP人设）提升信任感。