工作职责

1.负责部门全面工作，组织制定酒店板块发展战略、年度经营目标与预算方案。

2.组织建立酒店标准化运营与质量管理体系，审定各项管理制度与流程。

3.统筹资源整合与跨店协同，组织品牌建设等重大运营管理工作。

4.监控酒店板块核心经营指标和绩效完成情况，对板块绩效负责。

5.负责团队建设、业务统筹与内外协同等管理工作。

关键绩效指标

1.酒店板块标准化运营与质量管理体系搭建成效及管理制度与审批流程规范化管理成效评价。

2.酒店板块品牌建设及重大运营管理工作完成情况评价。

3.酒店板块核心经营指标及绩效完成情况评价。

任职资格

1.年龄原则上不超过45岁。

2.本科及以上学历。

3.具有12年及以上酒店行业工作经验，其中至少满足以下条件之一：

（1）10年以上国际或国内知名全服务型（至少包括客房与餐饮）酒店或高星级酒店相关工作经验，其中相关工作经应包括市场营销、餐饮管理、客房管理、品牌宣传、采购管理、成本控制及收益分析等7个方面中的3个方面。具备3年以上酒店中层及以上管理岗位工作经验。

（2）10年以上国际或国内知名酒店管理公司总部或大区域（跨省）总部酒店运营管理经验，并负责过全服务型酒店的品牌建设、客户渠道、集中采购、财务成本、酒店装修改造控制5个方面中的2个方面，具备3年以上知名酒店管理公司总部或大区域（跨省）总部中层及以上管理岗位工作经验。

（3）上述两个条件累计满10年工作经验，并具备3年以上酒店中层及以上管理岗位工作经验。

4.精通高星级全服务型酒店运营管理流程，对市场趋势有敏税的洞察力；熟练掌握现代质量管理体系和方法；具备出色的酒店品牌建设、成本管控、市场营销能力，以及优秀的沟通表达、组织协调、文字表达、分析判断和突发事件应急处置能力。