职位详情
运营主管
3000-5000元
深圳市思达人力资源有限公司
孝感
1-3年
大专
04-09
工作地址

孝感市-孝南区-复兴大道5号

职位描述
1、具有良好的个人品质和职业道德,征信无不良记录,无违法犯罪记录;
2、服从管理,严格遵守相关保密制度;
3、具有较强的市场开拓意识和良好的语言表达能力,具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系能力,较强责任心和压力承受能力;
4、熟练使用word、excel等办公软件

驻地项目主管作为大堂外包项目的管理人员,全面统筹所在大堂外包项目团队的一切管理工作,主要工作职责包含以下几个阶段:
1、项目筹备阶段
(1)作为项目第一责任人,负责项目全流程,对项目和团队成员进行全面管理,协调项目团队工作,确保项目按时且高质量交付。
(2)通过走访当地同行业单位、联系当地劳动局人社局等相关部门或招聘网站搜索同区域同类岗位薪资水平了解当地工资标准,确定大致薪资水平;了解当地社保的最低基数,了解公司和个人分别承担的金额;了解每年的社保涨幅规则,及涨幅月份、补款规则等金额变动、增补方面的细节问题,并与客户解释清楚。
(3)负责和客户的沟通交流,初步了解客户的服务需求,通过网点调研分析,了解总支行(网点)数量,城区数量、乡镇数量、偏远乡镇数量,巡查厅堂服务现状,为客户提供大堂经理配备建议,包括数量、大堂经理素质要求等,明确岗位工作细节。
(4)协助销售经理进行合同内容确定及合同签订。
(5)根据项目要求,制定招聘计划,如招聘人数、薪资待遇、年龄要求、工作地点、社保福利等,组织实施招聘简章拟制及确认、各招聘渠道进行招聘广告投放、简历收集与筛选、面试甄选、岗前培训、人员选定录用、支行(网点)分配、公司宣导、交接会组织、与医院沟通员工体检。
(6)负责项目人事行政全部工作,收集齐全员工入职资料,代表公司与项目全体员工签订书面《劳动合同》并寄回公司等。
2、项目运营阶段
(1)负责员工试用期及见习期管理,网点在岗辅导等。
(2)负责所管理项目的员工考勤、考核、检查、工资制作、社保清查等;
(3)负责所管理项目的客户关系维护沟通等,定期收集了解客户反馈,并进行有针对性地项目优化,提升客户满意度;
(4)负责所管理项目的月度巡检,并出具详细的巡检报告等;
(5)负责大堂经理营销数据收集及分析,并协调讲师进行定期辅导;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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