岗位职责
1、课程体系设计与开发：
（1）根据市场需求、公司定位及行业标准，研发、设计和优化各类家政培训课程体系（如保洁、烹饪、母婴护理、育儿早教、老人照护、家庭管理等）；
（2）编写、更新和完善教学大纲、培训教材、教案、PPT课件、实操手册及考核标准，确保教学内容的专业性、实用性和前沿性。
2、理论教学与实操指导：
（1）生动有效地讲授家政服务理论知识，包括但不限于服务礼仪、职业道德、安全知识、营养学、家居美化、婴幼儿/老人护理常识等；
（2）熟练进行各项家政技能的实操演示与指导（如中西餐烹饪、不同材质的清洁保养、衣物熨烫、家电使用、护理技巧等），确保学员充分理解并掌握；
（3）采用多样化的教学方法（案例教学、情景模拟、小组讨论等），激发学员学习兴趣，提高培训效果。
3、学员培训与考核：
（1）负责培训的日常管理，创造积极的学习氛围；
（2）组织阶段性测试和结业考核，对学员的学习成果进行客观、公正的评估；
（3）对考核未通过的学员进行针对性辅导和补考安排。
4、学习进度跟踪与反馈：
（1）跟踪记录每位学员的学习进度和技能掌握情况，及时提供个性化指导；
（2）培训结束后，收集学员反馈，对培训效果进行分析总结，并提交培训报告。
5、内部培训与知识传承：
定期为在岗家政服务员（阿姨）组织进阶培训或复盘培训，提升整体团队的服务水平。
6、行业研究与自我提升：
（1）持续关注家政行业的新动态、新标准、新技能和新设备，不断更新自身知识库，确保培训内容与时俱进；
（2）参加行业交流、培训和资格认证，提升个人专业资质和培训能力。
任职要求
教育背景：大专以上学历，家政学、营养学、护理学、教育学等相关专业优先。
工作经验：
（1）具备5-10年以上资深家政服务实操经验，精通多项家政技能；
（2）有教学或培训相关经验者优先，擅长演讲和表达。
能力要求：
（1）卓越的表达与沟通能力：能够清晰、生动地传授知识；
（2）极强的实操与演示能力：动手能力强，能作为学员的标杆；
（3）耐心与责任心：愿意倾听学员问题，并耐心解答；
（4）学习与创新能力：能持续学习新知识，并改进培训方法。