岗位职责

1.维护客户关系：通过工作微信及客户群定期推送国际机票促销信息、行业动态及出行小贴士

2.订单全流程跟进：接收公司分派订单后，为客户提供专业差旅方案建议、精准报价，协助完成预订、出票及账单开具等全流程服务

3.时区服务支持：针对美洲客户时差特点，提供及时响应的咨询与售后支持，在特定条件下会有非定期的短时境外出差。

4.协作完成其他：积极配合团队完成公司交办的其他相关工作

岗位要求

1.语言能力：英语四级及以上（听说读写流利），西班牙语流利者可放宽英语要求

2.职业素养：具备优秀沟通表达能力、客户服务意识及销售敏感度，工作细致严谨

3.技能要求：熟练操作 Office 办公软件（Word/Excel/PPT）

4.经验优先：有旅行社、OTA 平台、TMC 差旅公司或航空公司客服 / 销售经验者优先

5.时间适应：能适应夜间工作时间（23:00 - 次日 08:00），每周双休（周日和周一）

工作地点：天津市和平区保利广场天汇中心3-1-1306

职位福利：双休、五险、薪资构成：底薪+绩效奖金、团队成员年轻化，工作氛围很愉快！