1、负责顾客日常接待工作，译细记录顾客报修、代办等事宜，耐心解答顾客问询，做好物业费收缴工作；
2、认真做好物业服务各类通知的发放、温馨提示栏的内容充实更新等工作；
3、熟悉管理区域附近配套的学校、医院、邮局、公交线路、商场等便民服务网点信息，并积极为顾客提供服务；
4、熟悉管理区域内房厘结构、装修管理规定及常用配套系统的使用功能；