岗位职责:
1、系统运营 & 维护:牵头易订货、有赞商城的日常运营,监控系统单据、客户动销等运行状态,设置异常预警;梳理业务端功能需求转换成场景,协调测试与上线,协调技术快速解决突发故障。
2、数据驱动运营:搭建两大系统的核心数据运营体系(新客注册、活跃度、交易转化、客户动销等),定期输出标准化运营报表,通过数据复盘发现问题(如订货转化率低、商城复购差),提出优化方案并落地。
3、商品 & 内容管理:负责易订货、有赞商城商品上下架、信息维护(规格 / 价格 / 库存)与页面优化;搭建内容库(活动海报、产品图文),根据运营节点更新内容,提升用户浏览体验。
4、跨部门协同 & 用户服务:对接技术、销售、客服团队,同步系统运营需求;协助解决用户(经销商 / 消费者)在系统使用中的问题,收集反馈推动产品优化,维护客户关系以促进续签 / 复购。
任职要求:
1、学历 & 专业:本科及以上学历,电子商务、市场营销、信息管理、计算机相关专业优先;
2、工作经验:1- 3 年数字化运营、电商平台运营经验,有易订货、有赞商城实操经验者优先;
3、专业技能:熟练使用 SQL、Python(基础即可)、Excel 进行数据分析,能独立制作数据报表;精通易订货、有赞商城的功能配置(如会员体系、营销工具、订单管理),能独立搭建运营 SOP;了解电商营销逻辑,能结合系统功能策划落地活动;
4、综合素质:逻辑思维强,能从数据中提炼运营动作;沟通协调能力佳,可跨部门推动需求;抗压性强,对数字化工具迭代有学习热情。