一、岗位职责​
（1）员工全生命周期管理​：
1.负责员工入职、转正、调岗、离职等手续的办理，确保流程规范、高效，为员工提供清晰的指引和良好的体验。
2.管理员工档案，包括档案的建立、更新、查阅和保管，确保档案的完整性、准确性和保密性。定期对员工档案进行梳理和盘点，及时发现问题并进行整改。​
（2）员工沟通与反馈​：
1.建立并维护员工沟通渠道，收集员工的意见和建议，及时反馈给相关部门，并跟进问题的解决情况。
2.开展员工满意度调查，设计科学合理的调查问卷，对调查结果进行深入分析，撰写调查报告，提出针对性的改进措施，并推动措施的落地实施，以提升员工满意度和忠诚度。​
（3）员工关怀与团队建设​：
1.策划并组织各类员工关怀活动，如生日会、节日福利发放等，增强员工的归属感和凝聚力。​
2.协助组织团队建设活动，如户外拓展、文体比赛、主题团建等，促进团队成员之间的沟通与协作，提升团队整体战斗力。在活动策划过程中，充分考虑员工的兴趣和需求，确保活动的吸引力和参与度。​
（4）劳动纠纷处理与风险防控​：
1.熟悉劳动法律法规，为公司和员工提供法律咨询和建议，确保公司的用工政策和行为符合法律规定，防范劳动纠纷风险。例如，定期组织公司管理层和人力资源部门员工学习劳动法律法规，及时更新公司的规章制度。​
2.处理员工投诉、纠纷和劳动争议，积极与员工沟通协商，了解事情的原委，寻求妥善的解决方案。在处理过程中，秉持公平、公正、合法的原则，维护公司和员工的合法权益。​
（5）企业文化建设与传播​：
参与公司企业文化建设工作，通过各种渠道宣传公司的价值观、使命和愿景，推动企业文化的落地生根。
二、任职要求​
1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、劳动与社会保障、法学、心理学等相关专业优先。​
2.具有1-2年员工关系管理或相关工作经验，熟悉员工关系管理的各项流程和工作内容。有处理劳动纠纷、开展员工沟通与关怀活动的实际经验者优先。​
3.熟悉国家和地方劳动法律法规及相关政策，能够熟练运用法律法规解决实际问题。例如，能够准确解读《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规，并在工作中正确应用。​
4.具备良好的沟通协调能力和人际交往能力，能够与不同部门、不同层级的员工进行有效的沟通和合作。在沟通中，能够倾听他人的意见和需求，清晰表达自己的观点和想法。​
5.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够迅速应对和处理员工关系中的各种突发问题和复杂情况。