工作内容:
负责项目物业服务的日常运营和维护，确保客户满意度。负责制定和实施物业服务标准，负责协调和指导物业服务团队。负责物业服务费用的收缴和管理。
主要职责:
1.负责制定和实施物业服务标准，确保客户满意度。
2.负责组织和协调物业服务团队，确保服务高效运行。
3.负责制定物业服务费用收费标准，确保收费透明公正。
4.负责物业服务费用的收缴和管理，确保资金安全。
5.负责客户投诉的接待和处理，确保客户问题得到及时解决。
6.与负责与其他部门协调，确保物业服务与公司整体运营保持一致。

任职要求：
1. 专科及以上学历，1年以上客服主管经验。
2. 具备良好的人员管理能力，能有效组织团队，推动工作落实。
3. 具有敏锐的客户服务意识，能够快速响应客户反馈和需求。
4.熟悉办公软件，具备良好的数据处理能力。
5. 具有出色的沟通能力和解决问题的能力，能处理复杂问题，并提供高质量的解决方案。