岗位职责：
1. 负责前厅服务团队的日常管理和运营工作。
2. 确保餐厅服务流程的标准化，提升顾客用餐体验。
3. 监督员工遵守餐厅规章制度，进行员工培训和评估。
4. 处理顾客投诉和意见，确保问题得到及时和妥善的解决。

岗位要求：
1. 具备2年以上餐厅服务经验，1年以上领班或以上管理经验。
2. 熟悉餐厅服务流程和标准，具备良好的服务意识。
3. 有较强的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 具备良好的应变能力和问题解决能力。
5.懂得宴会经验和酒店餐厅经验优先。