「南京建邺区南京得物客服专员（电话+在线双技能）招聘」

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南京得物客服专员（电话+在线双技能）

5000-8000元·13薪

上海得物信息集团有限公司

南京

1-3年

不限

06-24

工作地址

百胜步步高大厦白龙江东街26号百胜步步高11F

职位描述

（目前统一入职批次7/28）

岗位职责
1、解决客户反馈/咨询的信息，处理客户问题
2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案
3、对于客户的沟通内容做好信息整理备注以及相关后期处理工作
4、完成上级交办的其他事项

职位要求
1、大专及以上学历；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题；
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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互联网,文化艺术/娱乐

1000-9999人 | 民营

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