平安行政文员的工作内容围绕行政事务、文档管理、协调沟通、客户服务等核心模块展开,具体包括以下方面:
考勤与人事辅助:维护员工考勤系统,统计考勤数据,协助办理新员工入职手续、员工通讯录更新,参与阶段性招聘数据整理、人才选拔培养。文书工作:起草、修改报告、文稿,处理公司来往文电,负责公文、资料的录入、排版、打印及归档,建立电子档案库。
数据管理:整理各类数据报表(如行政费用、业务数据等),收编臖索整理报表,完成客户信息核对、变更、入档,确保数据准确规范。会议支持:负责会议通知发布、会议室布置、会议记录整理及纪要撰写发布,跟进会议决议落实情况。
活动策划执行:参与公司团建、年度活动等策划与执行,剪辑活动视频用于宣传,协助组织客户邀约、礼品派发登记等事宜。内外部对接:接待来访人员、收发邮件及公司信件,协调部门间工作交接与沟通,督促各项工作落实。
客户服务:登记新老客户信息并告知相关权益进行客户售后回访,解答简单业务咨询,处理客户售后问题。