一、岗位核心价值
为核心业务发展提供人力资源支持，打造高效、稳定的人才供应链，建立标准化的人力资源管理体系，以支持公司直营体系的稳健运营与加盟体系的快速扩张。
二、主要岗位职责
1.人力资源规划与组织建设
（1）根据公司发展战略，制定并实施人力资源规划，支持业务目标达成。
（2）优化与调整组织架构，明确各层级权责，提升组织整体效率。
2.招聘与配置
（1）负责公司人才招聘，重点保障门店核心岗位（尤其是店长）及总部关键岗位及时到岗。
（2）建立并完善各岗位的胜任力模型与标准化面试流程，确保人才甄选质量。
（3）为加盟商提供关键岗位的招聘指导与支持。
3.培训与人才发展
（1）搭建公司培训体系，管理新员工入职、岗位技能及管理能力提升等培训项目。
（2）协同运营部门，确保门店营运标准（SOP）能通过培训有效落地。
（3）负责核心人才梯队建设，实施继任者计划与高潜人才发展项目。
4.绩效与薪酬管理
（1）建立并推行以业绩为导向的绩效管理体系，将经营目标分解至团队与个人。
（2）设计具有激励性的薪酬福利方案，特别是门店员工的激励模式，以保留核心人才。
（3）为加盟商设计其门店内部的绩效与薪酬方案提供专业建议和模型参考。
5.员工关系与企业文化
（1）构建和谐的员工关系，预防与处理劳动纠纷，控制用工风险。
（2）推动企业文化建设，增强员工的归属感与团队凝聚力。
三、任职资格
1.学历与经验：
（1）本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业优先。
（2）3年以上在连锁餐饮、酒店、零售等行业担任人力资源经理职位。
（3）必须具备连锁加盟模式企业人力资源全面管理经验，深刻理解加盟业务的特性和挑战。
2.专业知识与技能：
（1）精通人力资源各模块，尤其在组织发展、人才梯队建设、绩效薪酬设计方面有丰富的实战经验。
（2）强大的体系搭建能力：能够从0到1建立或优化适用于连锁扩张的人力资源体系、制度和流程。
（3）卓越的标准化能力：擅长将复杂的工作（如服务、管理）标准化、流程化、工具化，并能量化培训效果。
（4）出色的沟通协调和影响力：具备与加盟商、各级管理者、一线员工有效沟通的能力，能推动人力资源政策在复杂体系中落地。
（5）熟悉劳动政策法规，能有效处理复杂的员工关系问题。
3.核心素质
（1）结果导向：关注人力资源工作对业务结果（如人效、流失率、单店盈利）的实际贡献。
（2）强大的拉压能力和适应性：能适应餐饮行业。
（3）服务意识与赋能精神：具备强烈的服务业务、赋能加盟商的意识。