岗位职责：

1、进出港件查件跟踪登记反馈处理等，进出港基础数据统计记录，异常订单、异常情况处理、统计汇总、分析；

2、散户业务订单接洽受理，现金账目及时清理上交财务核对；

3、协议单位月结账单按时整理提交领导审核；

4、系统问题件处理回复，KPI考核申诉处理维护；

5、学习执行总部网络政策规定，通过相应网络考核规定；

6、每日派件安排及售后问题处理；

7、领导安排的其他事宜及每周提交工作日志。

任职要求：

1、大专以上学历，男女不限；

2、服务意识强，服从领导安排；

3、有快递、快运、物流相关客服经验者优先考虑；

4、有较强的抗压力，性格温和有耐心，工作细心。