3、熟练使用办公软件

4、具备强烈的责任心、服务意识和抗压能力，能适应应急加班的工作特性

岗位职责
1、全面负责物业项目的日常运营管理，对项目服务品质、安全管理、成本控制、团队建设负总责。
2、制定并执行项目年度经营目标、服务计划和预算方案，确保各项指标达成。
3、处理业主/商户的投诉、建议及报修，及时跟进处理进度，提升客户满意度。
4、组织开展设施设备巡检、维护，排查安全隐患，保障项目运营安全。
5、负责团队日常管理，开展培训、考核工作，提升团队服务能力与专业