岗位职责

1.运营执行

负责电商平台（淘宝/拼多多/京东等）商品上架、页面优化、活动策划及基础推广；

监控店铺数据（流量、转化率等），通过基础数据分析提出优化建议；

协助制定促销策略，协调产品图片编辑与文案调整。

2.客服与售后

处理售前咨询，解答客户问题，促成订单转化；

处理退换货、退款等售后问题，维护店铺评分。

3.打包与发货

负责订单核对、打包发货及库存日常管理；

确保发货时效性与准确性，优化物流体验。

任职要求

1.经验/学历

1年以上电商运营或客服经验；

大专及以上学历，电子商务/市场营销相关专业优先。

2.技能需求

熟悉淘宝、拼多多等主流平台后台操作（商品上架、活动报名等）；

基础Excel数据处理能力，能制作销售报表；

会基础PS修图、页面排版者优先。

3.个人素质

责任心强，能适应多任务处理（运营+客服+打包）；

沟通能力良好，抗压能力强；

细致耐心，对数据敏感。

工作时间：单休

夏季8：00-11：30，13：00-17：30

冬季8：00-11：30，13：00-17：00

福利细节：五险，中午提供工作餐，话补，交通补贴等