"1.打字速度50字/分钟以上，。
2.利用淘宝/京东/抖音在线聊天工具，热情并准确回答顾客的问题
3.熟悉产品并主动做好销售，耐心服务客户，努力完成销售任务
4.熟练操作店铺后台，处理订单.及时准确修改备注.进行订单跟进，并能解决一般的售后投诉问题，及时跟进物流
5.语言表达能力强，良好的沟通能力和服务意识
6.有一定的客服经验，熟悉电脑办公软件及网络工具
7.对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求
8.工作态度积极，有良好的团队合作意识，较强的学习能力和判断沟通能力
9.完成上级安排的基它任务"