工作内容：
1、负责400回访电话接听，受理客户日常报修，投诉，咨询，表扬；
2、呼出业务，客户满意度回访，客户意见收集等。
岗位要求：
1、具有1年级以上地产/物业类400呼叫中心工作经验；
2、熟练使用键盘，表格，文档等办公软件，具有数据筛选和统计能力；
3、有风险意识和良好的沟通能力，能够及时发现客户关注点并及时反馈
4、服从管理，具有责任心和上进心，能够主动分担组内工作，按照上级要求高质量完成呼叫中心日常工作。
5、工作时间：早8点半-晚8点半 上一休一
6、工作地点：北京西城金茂中心