岗位职责：
1. 市场调研与分析：定期收集分析市场动态、竞争对手策略、客户需求偏好等信息，撰写调研报告，为酒店营销策略调整提供数据支撑。

2. 制定与执行营销计划：依据酒店整体目标，制定年度、季度、月度营销计划，明确推广主题、活动形式、预算分配等，跟进计划执行，确保营销目标达成。

3. 客户开发与维护：拓展新客户，挖掘潜在客源，定期拜访重要客户，了解需求，提供个性化服务，处理投诉，提升客户满意度与忠诚度。

4. 渠道管理：维护与旅行社、在线旅游平台等合作，优化合作模式，拓展新兴渠道，提升酒店产品曝光度与预订量。

5. 活动策划与组织：策划并执行各类营销活动，如主题促销、节日特惠等，协同各部门推进活动，评估效果并总结优化。

6. 团队协作与管理：指导、监督团队成员工作，组织培训，提升业务能力；与酒店各部门沟通协作，确保营销活动顺利开展。

7.加强客户关系的粘合度。

8.了解同行业经营情况。

9.跟踪本地会议及大型活动资讯。

10.负责跟进客户消费活动的接待安排与协调工作。

11.负责应收账款的催收工作。

12.建立健全客户档案。

13.配合完成大型活动的策划与实施。

14.完成上级安排的其它工作。