1.订单处理与物流跟踪：
①负责接收订单并下达交付计划至生产部门，跟踪产品库存及生产进度。
②制作发货单并协调仓库、物流部门完成出库及运输，全程跟进货物交付直至客户验收。
③处理退换货需求，记录物流信息并反馈异常情况。
2.数据管理与报表制作
①录入、维护销售数据，建立销售台账并定期统计汇总，编制销售计划、回款报告及月度业绩报表。
②通过ERP系统维护客户档案、订单记录及库存信息，为管理层提供数据支持。
③分析市场反馈数据，提出改善销售策略的建议。
3.客户关系与沟通协调
①作为销售团队与客户、内部部门的沟通桥梁，及时传递发货信息并解决交付问题。
②处理客户咨询与投诉，维护客户档案，组织促销活动及客户会议。
③协助销售人员准备合同、标书及资质文件，跟进合同执行进度。
4.行政支持与文件管理
①整理销售合同、报价单等文件，归档保管并确保合规性。
②安排部门会议、编写纪要，管理办公用品预算及日常行政事务。
③协助处理差旅报销、费用申请等财务流程。