岗位职责：
1、统筹负责商场运营部门工作，包含部门目标设定、分配、协调，团队成员带教培养等。
2、负责购物中心租户的日常管理与服务工作，确保营运效果与各项经营指标的达成。
3、根据项目实际情况，统筹开发多种经营各项资源，确保公司利益最大化；
4、依据项目总体营运情况及市场情况，制订项目提升计划与商户帮扶计划，负责与重点商户的沟通洽谈工作；
5、保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，创造优质购物环境；
6、负责处理顾客（租户及消费者）投诉,并制订改进计划,提升消费者满意度;
7、协助市场推广活动的落实和协调，提升项目与品牌的市场美誉度。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上购物中心营运经理岗位经验。
2、熟悉购物中心整体运作流程、主要环节及相关业务知识。
3、较强的沟通协调能力、问题分析与解决能力。