1.沟通协调能力:具备极强的沟通和协调能力，善于倾听不同群体的诉求，能够用恰当的语言和方式清晰表达观点，在商户之间、商户与顾客之间以及不同部门之间搭建起有效的沟通桥梁，巧妙协调各方关系，营造和谐的商业氛围。
2.客户关系维护:擅长维护客户关系，深刻理解客户需求对于商业街发展的重要性，能主动与商户和顾客建立良好的互动关系，及时了解他们的意见和建议，为提升客户满意度和忠诚度付出努力。
3.反应能力:反应速度快，在面对突发事件或紧急情况时，能迅速做出判断并采取有效的应对
措施，果断处理问题，将可能产生的不良影响降到最低。
4.管理理念契合度:认同并践行类似于胖东来的管理理念，注重细节、追求极致的服务品质把“让商户和顾客满意”作为工作的核心目标，以热情、周到、细致的服务展现商业街的良
好形象。