一、岗位职责
1.新媒体运营管理
制定并执行医院新媒体运营策略，包括但不限于社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容规划、发布与推广。
监控新媒体运营数据，分析用户行为与反馈，优化运营策略，提升医院品牌曝光度与影响力。
负责新媒体团队的管理与培训，确保团队成员具备专业运营能力，高效完成运营任务。
2.病人线上线下引流
设计并实施线上线下结合的引流方案，通过线上广告投放、线下活动推广等方式，吸引潜在病人关注医院。
与合作伙伴建立良好关系，拓展引流渠道，如与社区、企业合作开展健康讲座、义诊等活动。
分析引流数据，评估引流效果，及时调整引流策略，提高引流转化率。
3.病人到院接待管理
制定并完善病人到院接待流程与标准，确保接待工作规范、高效、温馨。
培训并管理接待团队，提升团队成员的服务意识与沟通能力，为病人提供优质的就诊体验。
处理病人投诉与纠纷，及时解决病人问题，维护医院声誉。
4.销售目标达成
根据医院整体销售目标，制定分管业务的销售计划，并确保计划的有效执行。
监控销售数据，分析销售趋势，及时调整销售策略，确保销售目标的达成。
定期向上级汇报销售情况，提出改进建议，推动医院销售业务的持续发展。
5.团队建设与管理
负责分管团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、考核与激励等。
营造积极向上的团队氛围，激发团队成员的工作热情与创造力，提升团队整体绩效。
协调团队内部与外部资源，确保团队高效协作，共同完成医院销售任务。
二、任职要求
1.教育背景
本科及以上学历，市场营销、医学、管理等相关专业优先。
2.工作经验
具有5年以上医疗行业销售或市场营销工作经验，其中至少3年担任销售管理岗位。
熟悉医院运营流程与销售模式，具备丰富的客户资源与市场拓展经验。
3.技能要求
精通新媒体运营工具与技巧，具备出色的内容策划与推广能力。
具备优秀的市场分析与数据解读能力，能够根据市场趋势调整销售策略。
具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效激励团队成员，提升团队绩效。
熟悉线上线下引流渠道与方式，具备丰富的引流经验与资源。
4.素质要求
具备强烈的责任心与执行力，能够承受工作压力，确保销售目标的达成。
具备创新思维与市场敏锐度，能够及时发现市场机会并制定相应策略。
具备良好的职业道德与敬业精神，能够为医院的长远发展贡献自己的力量。
5.其他要求
具备医疗行业相关证书（如健康管理师、市场营销师等）者优先。