岗位职责：
1. 所有现场技术支持事务的主要客户接口，包括客户生产线应用培训、系统级设计支持、客户投诉沟通以及现场技术支持。
2. 与跨职能团队合作，为客户提供应用问题支持、技术培训以及 RMA 流程服务。
3. 负责中国地区通用照明和特种照明 LED 产品的应用支持活动，包括现场应用问题、设计支持和生态系统部件。
4. 为故障分析和通信提供现场应用支持。
5. 与总部团队以及应用/质量工程师合作，为客户/经销商培训材料提供支持。
6. 与质量部门合作，处理通用照明产品和特种照明产品的退货维修流程。
7. 支持营销团队的培训、演示和贸易展览设施建设。

任职要求：
1. 2-8年LED产品开发或应用支持的相关经验；
2. 本科及以上学历，工程学/光学与光子学科学/电子科学/光学设计等相关专业；
3. 具备 LED 封装、LED 质量/工艺验证以及 LED 照明产品（包括热学、电气驱动和光学）等技术领域实际工作经验；
4. 能够使用 SolidWorks/CAD/LightTools/DIAlux 等软件；
5. 具有独立工作及多项任务处理能力。
6.熟练使用 Excel、Word、Outlook、项目管理、Minitab 和 Power Point 等软件的丰富经验与技能。
7.可阅读和撰写英文电子邮件，流利的英语口语能力更佳。
8. 能接受一定程度出差。