1.负责客服中心400坐席平台管理，协助车主解决现场发生的事件，汇总投诉问题，与相关部门联系解决。

2.以400电话和微信为媒介整体服务车主及通过线上管理停车场的日常运营并做到实时调度运维车辆。

3.数据处理：项目数据支持以及周、月数据汇总分析。

4.协助公司进行项目报修及时效跟进处理。

任职资格：

1、专科及以上学历，25-35岁，形象气质优，身材匀称。

2、熟练掌握各办公软件，数据分析能力，善于将问题归类并给出分析结果；

3、具备良好的沟通能力、服务意识，做事耐心细致，有责任心，保证用户对品牌的满意度，提高客户体验；

4、有对客沟通技能，服务态度良好，有耐心，抗压能力强。