1、资产管理
负责电脑、显示器、交换机、打印机等电子设备的搬运、调拨、收回、盘点等资产管理工作。
配合总部完成IT资产跨区调拨、租赁申请等管理工作、电子耗材的采购申请等事宜
资产日常邮寄、接收、搬运工作。
2、桌面维护
负责电脑硬件组装、维修、操作系统安装及软件安装等维护工作。
对故障设备如电脑、打印机、网络等的软硬件问题进行排查处理。
配置和维护打印机、扫描仪、会议设备等办公外设。
处理局域网连接、IP分配、无线网络接入等基础网络问题。
提供远程或现场技术支持，快速响应并处理IT服务请求。
3、用户培训与文档管理
为新员工提供基础IT使用指导维护设备台账、软件授权记录、故障处理等
工作经验0.5年以上，了解计算机硬件组成；具备良好的沟通能力，能耐心、清晰地为员工提供指导。
能快速定位问题，遇到复杂问题及时上报并跟进。能够配合团队完成跨部门支持任务，遵守IT服务流程与规范。
不定期的加班适应能力。
能接受京津冀出差要求。