职位描述：
1、负责公司服务标准的分解和执行，组织公司贯彻落实公司服务政策、服务流程及标准，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化、及时性，提高客户满意度；
2、负责本部门人员（包括外包）配置、管理、培训、综合考核工作
3、监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务内部满意度水平；
4、协助公司KPI指标的达成，协助公司维护重点客户关系；
5、参与公司重点项目落地工作推进和相关售后服务；
6、与公司其它部门沟通，协调、优化售后工作及与其它部门的工作对接；
7、负责有偿服务管理和推进，确保维保业务指标的达成；
8、技术、服务疑难问题的沟通与协调，与各支持部门协调相关工作的处理。
任职条件：
1、大专以上学历，机械、电气、自动化，给排水等相关专业优先
2、40岁以下，5年以上工作经验及2年以上带团队经验
3、从事行业为给排水、泵阀行业的优先考虑，有污水处理设备经验优先，有给排水设备项目安装经验优先；
4、团队建设和团队管理能力；良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力和较强的服务意识；
5、熟练运用各种办公软件和autoCAD制图；
6、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；工作压力承受能力、工作细心、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。
7、能适应出差。
职位福利：带薪年假、节日福利、五险一金、定期团建、周末双休、员工旅游、绩效奖金、出差补贴