售后流程文件及工作文档的编写，对售后文件进行归档管理。

协助编写售后服务体系文件。

负责公司产品的售后技术实施及调试工作，确保产品质量和稳定性；

设备现场交付调试，包括交付前和客户的沟通，交付条件的准备、现场交付调试检测、交付后运行跟进、故障定位、编写交付验收及调试报告等，以保证产品顺利交付和交付后的质量和稳定性；

跟踪并解决产品安装调试、运行过程中发现的问题；记录产品故障率等信息，为产品研发持续优化提供依据；

负责整理设备维护保养手册、交付安调手册、调试设备的维护记录等；

确保产品符合客户需求和产品质量标准；

职位要求：

有设备类、仪器类售后工作经验，本科学历，理工科专业；

具备良好的沟通协调能力，能够同事及客户进行有效沟通；

能灵活处理项目现场各种突发状况；

会开车，能适应全国短期出差。