物业客服主管
工作内容：
1.全面负责项目客服部全盘日常管理工作。
2.负责处理紧急事件和业主重要投诉、业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施项目业主各阶段联系沟通方案，积极赢得业主的理解、支持；
3.负责小区物业费的收缴工作，制定专项计划，保证指标达成。对物业收费实行综合管理，掌握各项费用收、缴情况，并及时上报领导；
4.负责小区社区文化工作计划的拟定，定期开展社区活动，与业主建立良好的工作关系；
5.负责小区环境管理及环境外包单位管理；’
5.协调与工程部、秩序维护部管理外委单位以及开发商相关部门的协调工作；
6.完成领导交办的其他或临时性工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，40岁以下，有物业管理相关证件者、有品牌物业同岗位工作经验者优先考虑。
2.3年以上工作经历，其中有2年以上物业公司住宅物业或商业客服部主管工作经验，熟悉物业管理法律法规，沟通能力、表达能力强。
3.熟悉物业管理各个环节和各项工作流程，具有丰富的物业管理、团队建设/管理和品质管理经验，精于现场业务管理和品质管理。
4.具备良好的职业形象，为人诚信开朗，勤奋务实；较强的语言表达能力和组织能力、管理能力，有极强的团队建设能力、集体荣誉感责任心强，抗压能力强。
薪酬福利：
浮动绩效奖金，月度收缴奖金，包吃、包住、带薪年假、年度福利体检、高温补贴300元/月、五险一金、节日物资，生日礼券，年度体检，丰富工会活动，广阔晋升空间（80%管理人员内部培养）