岗位职责：
1、项目统筹管理：全面负责物业服务中心日常运营，制定年度工作计划、预算方案并落地执行；统筹保洁、绿化、工程维修、秩序维护等各条线工作，确保服务达标。

2、客户关系维护：对接业主委员会，处理业主重大投诉、纠纷及突发事件（如停水停电、火灾、设备故障、高空坠物等），提升业主满意度与物业费收缴率。

3、团队管理与培训：负责物业团队（含保安队长、维修主管等）的招聘、排班、考核、培训；建立健全员工岗位职责与工作流程，提升团队专业能力。

4、设施设备管理：监督小区、景区共用设施设备（电梯、消防、水电、监控等）的日常巡检、维护保养与年检，确保设施设备正常运行，降低故障率。

5、合规与成本管控：严格执行物业管理相关法律法规，规避法律风险；控制物业服务成本，合理调配人力与物资，提升项目盈利能力。

6、社区文化建设：策划并组织业主社区活动，营造和谐的小区氛围，增强业主归属感。

任职要求：
1. 具备5年以上物业管理相关工作经验，大专及以上学历；
2. 熟悉物业管理行业的相关政策法规和流程，有相关管理经验者优先；
3. 具备较强的沟通、协调、解决问题的能力；
4. 具有一定的团队协作精神和工作责任心；
5. 为人诚恳，认真踏实，能够承受一定的工作压力。