一、工作内容：

1、负责物业租金、管理费催缴，分配协议文件审核、入住办理工作。

2、负责收集辖区内用户资料，做好住户档案的管理。

3、负责住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、 跟踪、检查等工作。

4、与上级部门对接各类工作。

二、任职要求：

1、具备良好的服务意识40岁以下。

2、较强的理解力与表达力。

3、大专及以上学历有物业客服经验优先。