1、针对销售、售后等服务人员的客户满意度调查，将客户意见及时反馈并跟踪处理。

2、新购车辆及首保客户的面访，回访中客户抱怨的处理。

3、回访各类分析报表的完成。

4、及时接待新车面访，现场客户抱怨的处理等工作。

5、DMS销售潜客的下发。

6、会员卡日常办理及信息收集。

7、配合完成车主各类活动;

8、协助处理重大的顾客投诉，并及时跟进投诉处理的客户反馈。

9、协助CRM经理完成协时性工作。

10、完成公司领导交办的其它临时性工作。


职位福利：包吃、节日福利、五险、绩效奖金