职位描述
在天猫、京东、淘宝等电商平台解答客户疑问并根据客户需求推荐产品。
【你来做些什么】
1、负责接待电商平台客户，热心为客户解答疑问；
2、通过和客户的沟通，了解客户基本情况及产品使用情况，将合适的产品推荐给用户；
3、及时为客户提供售后服务，解决售后问题、增加客户粘性；
4、认真学习工作所需知识。
【你要会写什么】
1、有较强学习能力；
2、熟练使用现代办公设备、了解网购流程；
3、有服务意识，热情的为客户解决问题；
4、有良好的语言表达能力和理解能力，普通话标准，口齿清楚，沟通能力强；
5、善于把握客户心理，并善于与人建立良好的关系。
【我为你提供什么】
1、客户来源为在电商平台购买过公司产品的客户，不用自己寻找客户！以售后服务的形式与客户建立联系，没有规定电话量、不用加班。
2、可靠的产品，公司成立二十余年，所有在售产品符合国家标准。
3、入职后公司会对员工进行相关专业知识的培训。
4、公司有猪病专业方向、牛羊病专业方向、禽病专业方向兽医老师可为你提供病情咨询服务，帮助你更快捷、准确的解决客户问题。
【其他说明】
1、上班时间：8：30-12:00 13：30-17：30
2、办公地址：绿地新都会2号楼A座1401，
职位福利：绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、不加班、弹性工作
职位亮点：不加班！不加班！不加班！