岗位职责：
1．全面运营管理：统筹养老院日常运营，制定并执行年度经营计划，确保服务质量、安全管理、成本控制等指标达标，提升入住率与老人满意度。
2．团队建设与管理：负责护理、医疗、后勤等团队的招聘、培训与考核，建立高效协作机制，营造积极向上的团队氛围。
3．服务体系优化：依据老人需求完善生活照料、医疗护理、文化娱乐等服务流程，引入创新服务模式，持续提升服务专业化水平。
4．合规与风险管控：严格遵守养老行业法律法规及行业标准，落实消防安全、卫生防疫等管理制度，妥善处理突发事件与纠纷。
5．外部关系维护：对接政府部门、医疗机构、社区等相关单位，拓展合作资源，提升机构社会公信力与品牌影响力。
任职要求：
1．学历与专业：专科及以上学历，老年服务与管理、护理学等相关专业优先，持养老护理员、护士证，心理咨询师等资格证者佳。
2．工作经验：5年以上养老机构管理经验，其中至少3年以上院长或副院长任职经历，熟悉养老机构运营全流程。
3．核心能力：
-具备扎实的养老服务专业知识，熟悉老年人心理特点与照护需求；
-优秀的领导管理能力、组织协调能力及问题解决能力；
-较强的沟通表达与公关能力，妥善处理长者、家属及员工之间的复杂关系与诉求，能预见并化解潜在冲突，营造和谐的内部氛围与正向的外部口碑。
工作时间及薪资待遇面议