1. 负责制定非车险业务部门的发展规划及同业竞争策略；

2. 负责非车险部各分部之间的沟通、协调，对部门内部员工业务情况进行管理和监督；

3. 加强客户需求和同业调研，协助修订完善并实施非车险部工作流程；

4. 协助非车险业务渠道的开拓、维护；

5. 负责数据信息管理，支持完成公司同期性非车险核算工作；

6. 负责本部门内员工的日常管理、案件品质管理、绩效考核及分配，保证对部门员工的有效管理和合理激励；

7. 定期走访客户，分析非车业务处理和管理中存在的问题，为提升非车险业务品质和服务能力提供参考；

8. 负责部门内部员工的技术指导及相关培训；

9. 负责权限内业务案件的三级审核；

10.领导交办的其他事务。