岗位职责：

1.订单处理：根据客户订单情况进行操作预约，了解客户的终端交货要求及流程。

2.在途信息跟踪：收集货物在途信息并反馈至客户处。

3.客户回访：针对客户反馈的问题进行解答同时记录回访情况以便后续整改。

4.系统处理：操作系统订单签收、5.异常处理及保险理赔：协调处理各项投诉事件，异常订单的理赔事项对接与跟进。

6.回单管理：收集承运商、驾驶员各项目回单原件并进行审核、整理和交接。

7.应付账款核对：依据项目合同约定，结合回单与客户按期核对应付账款金额并提交付款流程。

8.合同管理：初步审核合同，提交合同流程并建立台账、合同原件归纳存档。

9.数据统计工作：统计部门各类运营数据，形成报表上报。

10.其它：完成上级领导交办的临时工作。

任职资格：

1、23岁以上，大专及以上学历，物流类、管理类、统计类等相关专业。

2、熟悉电脑操作，熟练操作办公软件。

3、工作责任心强，能吃苦耐劳。