岗位职责:
1.协助总经理管理酒店日常运营，确保各项任务按照既定标准执行，并达成年度预算目标。
2.参与酒店预算及财务管理，控制成本，提升整体盈利能力。
3.致力于提高客户满意度，处理重要客户的投诉和服务问题。
4.深入分析市场趋势与经营数据，制定并执行有效的营收增长策略。重点督导销售与市场团队开拓客源，优化收益管理，提升客房入住率、平均房价及餐饮等非客房收入。
5.参与员工绩效评估与人才发展计划，激励团队成员。
6.监督安全管理制度的实施，保障顾客与员工的人身及财产安全。
7.参与品牌形象设计与维护，策划并组织公关活动，增强酒店的品牌知名度。
8.完成总经理临时交办的其他任务，确保酒店高效、稳定运作。
任职要求:
1.本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。
2.具备3年以上星级酒店（四星级及以上）副总经理或资深总监岗位管理经验，本地或周边区域常住者优先考虑。
3.拥有出色的沟通技巧，能够有效协调内部资源及外部关系。
4.具备较强的分析能力和解决问题的能力，能够在复杂环境中迅速做出决策。
5.具有强烈的责任心和敬业精神，致力于实现公司的长期目标。
6.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。
7.拥有创新思维，善于把握市场机会，协助推动业务增长和业绩提升。