岗位职责：

1、全面开展物业公司品质、品牌管理工作，包括质量管理体系的建立、推广和实施，服务品质以及品牌宣传工作的指导、监督和检查等各项品质、品牌工作相关事宜；

2、负责组织质量控制工作和计划拟定、筹备、管理及汇总整理；

3、负责公司各各物业服务中心重大服务投诉的调查取证和监督整改工作；

4、按公司制度定期开展项目检查考评，就项目目标责任书落实情况提出整改意见；

5、组织完成公司内部审核、管理评审、外部认证，跟进不合格项目的整改结果、验收及预防性工作；

6、审核项目服务上报公司的合同、协议及跟进执行情况。

任职要求：

1、本科以上学历，3年以上工作经验；

2、有大型一级物业公司品质管理工作经验；