学历要求：大专或本科以上学历，酒店管理或物业管理等相关专业优先，党员优先。有一定身高要求，形象气质良好，

任职要求：3 - 5 年以上餐饮前厅服务工作经验，其中至少 1 - 2 年的管理经验，熟悉前厅各项工作的流程和规范，有处理各种突发情况的能力，深入了解餐饮服务流程，具备出色的口头表达能力，能够清晰、准确、热情地与顾客交流，了解顾客需求，提供优质服务。善于倾听，能耐心听取顾客的意见和投诉，给予积极回应和妥善处理，在面对顾客的投诉、突发状况等问题时，能够保持冷静，迅速做出反应，采取有效的措施进行解决，避免对餐厅的形象和运营造成不良影响。负责前厅员工的招聘、培训、考核和激励，根据员工的特点和能力合理安排工作岗位，充分发挥员工的优势。定期组织培训，提升员工的服务技能和职业素养，打造一支高素质的服务团队。