岗位描述:
1.负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关。
2.负责预约流程执行,预约确认,故障问诊,诊断分析,维修方案输出,备件预留,方案沟通等工作。
3.疑难问题客诉时面客技术支持等。
4.完成店长安排的其他工作任务。
任职资格:
1.8年以上汽车维修经验,6年以上保养维修技术类工作经验,1年及以上新能源品牌维修经验。过往工作经验需包括以下其中一个品牌汽车经销商工作经历:奔驰、宝马、奥迪、捷豹、路虎、沃尔沃、凯迪拉克、林肯、福特、别克、丰田、本田、tesla、现代、蔚来、理想
2.有扎实汽车基础知识,熟悉车辆构件
3.专科及以上学历,汽车相关专业
4.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;
5.具备开展维修培训授课能力及维修流程监督能力;
6.具有客户服务意识,以用户需求为导向,有较强的沟通能力,团队合作能力以及领导能力。