「北京丰台区客服专员招聘」_2025年北京国超星驰汽车服务有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客服专员

6000-8000元

北京国超星驰汽车服务有限公司

北京

1-3年

大专

07-25

工作地址

小鹏汽车北京张仪村销售服务中心

职位描述

岗位职责：

1、依照公司标准，专业、及时地向销售客户、维修客户拨打回访电话并如实地记录下客户对公司的反馈信息和建议；

2、及时跟进在回访电话中客户所反映的相关问题，报相关部门领导积极跟进解决；

3、客户关怀：在交车仪式中为客户拍照等相应的服务，并好做交付面访；

4、按照小鹏标准，提升客户满意度，增加客户粘稠度；

5、领导交办的临时工作。

岗位要求：

1、至少1年客户服务经验，有汽车行业背景者优先；

2、服务意识、沟通能力强，思维敏捷、工作积极、有团结合作精神。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京国超星驰汽车服务有限公司

汽车研发/制造

20-99人 | 民营

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