岗位详情：

1、客服人员需确保审核客户提供的相关材料的准确性，并确保信息输入内容的正确、完整。

2、及时与客户沟通货物情况等相关信息，并将相关材料信息向客户进行确认。

3、货物出运后，客服人员、海外联络人员应对发出的预报进行跟踪，并及时告知客户。

4、做好相关售后工作和服务。

5、及时向上级领导反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题。

6、完成部门主管安排的其他工作。

二、能力要求:
1、大专及以上学历，有2年以上相关经验。
2、男女不限，40岁以下，条件特别优秀者，适当放宽。
3、工作态度良好，细心。
4、熟练使用电脑office及邮件。
5、身体状况良好。