岗位介绍
全面负责餐厅酒水管理、调酒服务及啤酒品控,确保每一杯酒都能呈现最佳风味,同时提升酒水销售业绩。
岗位职责
1.酒水管理
负责酒水库存管理,确保库存准确,避免损耗。定期盘点,与财务部门核对库存。监控保质期,处理近效期酒水。采购酒水,与供应商合作,确保供应稳定、质量可靠。制定采购计划,控制库存水平,分析成本,提出控制建议。管理酒单,设计更新内容,满足顾客需求。评估销售情况,调整酒单,推出季节性促销活动。
2.服务与销售
确保酒水服务符合品牌标准,培训员工掌握服务技巧,监督服务表现,及时纠正问题。
制定销售策略,与营销团队合作开展促销活动,推广特色酒水,提升销售额和利润。
3.团队管理
合理安排员工班次,确保各时段服务充足。制定培训计划,提升团队专业技能,进行绩效评估,激励员工成长。组织团队活动,增强凝聚力。
4.财务与合规
负责酒水销售和库存的财务报告,分析销售数据,提出改进建议。确保运营符合法律法规和品牌标准,监督员工遵守规定。
5.市场与客户关系
关注市场动态,分析竞争对手,收集顾客反馈,为采购和销售提供依据。与重要客户建立良好关系,处理酒水相关投诉。
任职要求
1.经验:2年以上酒吧或餐厅酒水管理经验,有精酿啤酒/德式啤酒经验者最佳。
2.学历:大专及以上,若涉及酒店类专业或学校,可适当放宽要求
3.语言:普通话流利,能阅读英文酒标(如啤酒原料、酒精度等)。
4.基础能力:团结协作与人际交往能力。能够有效地与员工、顾客和其他利益相关者沟通,建立良好的人际关系;组织管理能力。能够合理安排工作,有效管理团队,确保工作有序进行;具备应急能力。
5.熟知啤酒品类知识和德式啤酒文化;熟练操作办公软件;熟练操作收银系统,掌握收银相关知识技能
6.能适应晚班/周末/节假日排班(根据啤酒餐厅营业时间调整)。