岗位职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度，严格执行运营中心的各项规定；
2、负责通过电话、在线服务工具等，解答客户咨询问题，为客户提供优质服务；
3、根据不同产品与服务的规定，按时、保质完成各类客户的电话回访、相关提醒等工作；
4、项目的相关服务工作，及部门经理临时安排的工作任务；
5、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
6、每周出具工作总结与计划上交部门经理。


任职要求：
1、熟练操作办公自动化软件，熟悉网络知识；
2、具有良好的沟通技巧和服务意识，善于倾听，理解能力强；
3、具有团队合作精神，乐于分享和接受，性格坚强，能够承受一定的工作压力；
4、普通话标准；
5、具备客户服务相关工作经验者优先。
公司福利：
1、公司实行五天8小时工作制（上午9:00-12:00，下午13:00-18：00）
2、底薪+餐补 + 奖金+团队奖,
3、按国家规定的法定节假日放假
4、定期组织员工聚餐或其他集体活动，年终晚会庆典
5、正式员工享受公司福利补贴
6、入职即购买五险一金
工作时间：周一至周五，双休。
工作地点：软件大厦

职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利