岗位需要做些什么工作呢！往下看：
1、找到现在的客服团队的增长点(如转化率，退货率等）
2、带领团队拆解目标、制定计划推进目标的达成
3、持续完善和制定客服团队的执行标准、操作流程和培训机制。
4、持续提升客服岗位的核心能力（高产出动作/任务）
5、打造一个有凝聚力、高执行、高产出的客服团队
6、提高客服团队人才密度
7、客服团队的日常管理
8、提高客服团队优秀人员稳定性
岗位有什么要求：
1、大专及以上学历
2、两年以上电商客服主管的相关经验，过往带领的客服团队是强销售类型的（涉及平台需要是天猫，拼多多）
3、有0-1的客服sop流程成功搭建经验
4.具备培训能力（入职培训能力，产品培训能力，培训搭建能力）
5.具备良好的数据分析能力
岗位的薪酬待遇：
1：薪酬架构：底薪+绩效提成奖金+全勤
2：上班时间朝九晚六，大小周
3：岗位享有带薪外出学习培训（公司全包费用），绩效奖金超级加倍
4：基础福利：广州社保，年终奖，全身体检，带薪旅游