1、商户管理：组织所辖楼层各项日常管理工作，确保经营次序及经营品质。管理所辖品牌经营安全，确保无安全事故。通过各项工作会议和每日晨会，传达上级指示精神，反映员工及品牌情况，起承上启下的作用。
2、运营管理：所辖楼层商户日常巡检巡查，发现问题督促商户整改，督促商户执行广场举办的活动，跟进商户报修、处理客诉，保证每日广场经营秩序及品质。
3、数据分析：所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，为上级提供数据分析依据。
4、沟通协调：沟通协调各部门解决处理商户遇到的问题。
5、其他事务：完成上级下达的其他工作任务